郴州華天大酒店董事長兼總經(jīng)理 丁堅(jiān)興
To carry out in-depth study and practice for scientific development view, Chenzhou Huatian Hotel insists the principle “theoretical study for practice, find difference based on truth, inspect reason through deep analysis, collect talents for good strategies and solid reform to promote development”, makes hotels proceed firmly and have greater effects in the overwhelming new phase. To carry out deepen study and practice for scientific development view is the urgent demand for enlarging and strengthening the business of Huatian Hotel, for facing the international financial crisis and promoting reform and development of hotel industry, and for innovating Party organization construction in Huatian Hotel.
創(chuàng)新力，是我們企業(yè)最寶貴的財(cái)富。創(chuàng)新經(jīng)營能夠帶給企業(yè)最大的好處是：我們可以用它強(qiáng)制培訓(xùn)自己的管理團(tuán)隊(duì)。通過培訓(xùn)，就能提高整個(gè)企業(yè)的全面創(chuàng)新能力，從而激發(fā)新的經(jīng)營思路。
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，郴州華天大酒店堅(jiān)持把“理論學(xué)習(xí)求實(shí)效、實(shí)事求是找差距、深入分析查原因、匯集民智謀良策、扎實(shí)整改促發(fā)展”作為一條主線，使酒店在全面開創(chuàng)新局面中，步伐邁得更加堅(jiān)定、扎實(shí)和更有成效。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是做大做強(qiáng)華天品牌酒店的迫切需要，是應(yīng)對國際金融危機(jī)和推進(jìn)酒店業(yè)改革發(fā)展的迫切需要，也是創(chuàng)新華天酒店黨組織建設(shè)的迫切需要。
創(chuàng)新經(jīng)營是酒店發(fā)展的根本
不創(chuàng)新，就沒有出路可言。過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，我們工作中的很多薄弱的環(huán)節(jié)是經(jīng)營，最差的能力是創(chuàng)新，最需要轉(zhuǎn)變的是觀念，最應(yīng)當(dāng)提高的是經(jīng)營決策能力和管理水平。面對激烈競爭的市場環(huán)境，面臨當(dāng)前極為復(fù)雜的國際金融和經(jīng)濟(jì)形勢，我們唯有通過創(chuàng)新經(jīng)營來提高企業(yè)的核心競爭能力，才是酒店更好發(fā)展的根本。
創(chuàng)新力，是我們企業(yè)最寶貴的財(cái)富。創(chuàng)新經(jīng)營能夠帶給企業(yè)最大的好處是：我們可以用它強(qiáng)制培訓(xùn)自己的管理團(tuán)隊(duì)。通過培訓(xùn)，就能提高整個(gè)企業(yè)的全面創(chuàng)新能力，從而激發(fā)新的經(jīng)營思路。
把誠實(shí)守信作為解放思想的重要法寶
誠實(shí)守信是酒店經(jīng)營的基本原則，是酒店的立足之本。
從道德范疇來講，誠實(shí)守信即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。誠信的本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。誠實(shí)與守信，它是一個(gè)社會(huì)人與人之間互相信任的前提。誠信對于個(gè)人來講，是一個(gè)立世的準(zhǔn)則，是一個(gè)與人相處的前提，對于社會(huì)來講，更是各種各樣社會(huì)活動(dòng)的重要前提。如果一個(gè)社會(huì)失去了誠信，人與人之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)而變得不再信任對方的時(shí)候，大部分需要人們通力合作才能完成的事情將會(huì)停滯，整個(gè)社會(huì)的發(fā)展將會(huì)受到影響。事業(yè)不能成功的根本原因就是違背了誠信的原則，而更多成就事業(yè)成功的依靠的就是誠信。
敢于擔(dān)當(dāng)，勇做“領(lǐng)跑者”
華天，是一個(gè)歷經(jīng)二十多年精心打造而創(chuàng)立起來的民族品牌，前不久，省長周強(qiáng)在華天集團(tuán)調(diào)研時(shí)指出：“要把華天打造成中國的‘香格里拉’”。最近，副省長甘霖在華天集團(tuán)現(xiàn)場辦公時(shí)也提出：“要把華天做大、做強(qiáng)”。郴州是全國優(yōu)秀旅游城市，也是極具潛力的新興旅游城市，在“兩城”建設(shè)的強(qiáng)有力規(guī)劃中，就明確指出：大力發(fā)展文化旅游，以提高城市綜合接待能力為目標(biāo)，加強(qiáng)星級賓館和重點(diǎn)旅游景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)，全面提升旅游服務(wù)水平，全市旅游文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)將圍繞“兩城”建設(shè)總體要求，瞄準(zhǔn)創(chuàng)建中國最佳旅游城市目標(biāo)，大力實(shí)施“項(xiàng)目帶動(dòng)”、“精品名牌”和“資源整合”戰(zhàn)略，加速推進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，奮力向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市邁進(jìn)；華天在郴州做大做強(qiáng)，也有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
郴州市是全省旅游資源極其豐富的市區(qū)之一，而且發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)，有條件，有優(yōu)勢，旅游業(yè)蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀兞幵?ldquo;弘揚(yáng)郴州文化、打造華天品牌”方面做大、做強(qiáng)、做出特色，關(guān)鍵是要走品牌整合之路，拉長旅游鏈條，提升服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)消費(fèi)觀念。在轉(zhuǎn)形升級中促進(jìn)旅游業(yè)的大發(fā)展，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，努力推動(dòng)全市旅游業(yè)發(fā)展在發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)體系、機(jī)制創(chuàng)新等方面取得新突破，發(fā)展和提振郴州旅游業(yè)信心的基調(diào)已定，華天，作為湘南大地酒店業(yè)的品牌酒店，我們責(zé)無旁貸地承擔(dān)起“領(lǐng)跑者”的責(zé)任，以華天人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)質(zhì)量和“用心做，做精細(xì)，堅(jiān)持做”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓住郴州旅游業(yè)難得的發(fā)展機(jī)遇，為郴州市的科學(xué)跨越發(fā)展和“兩城”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。